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Reklamation

Leider kann es in seltenen Fällen zu Unzufriedenheit bei Erhalt Ihrer Ware kommen.
Dafür möchten wir bei Ihnen um Verständnis bitten.

Das Wichtigste für Sie:
Wir kümmern uns so schnell und sorgfältig wie möglich um Ihr Anliegen!

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Erlaubte Dateiformate: JPG, PDF. Maximal 3 Dateien mit insgesamt 5MB Gesamtgröße.


Sie beantragen die Retoure direkt hier online über das Kontaktformular.

Sobald die Retoure erfolgreich akzeptiert wurde, erhalten Sie von uns ein Retouren-Label und wir beauftragen kostenlos unseren Paket-Dienstleister für eine Abholung bei Ihnen.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, um Beschädigungen auf dem Transportweg zu vermeiden. Bitte legen Sie auch sämtliches Zubehör in das Paket hinein.

Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Gutschrift.

Bitte bewahren Sie Belege der Abholung auf, bis die Reklamation vollständig abgeschlossen ist.

Um unseren Geschäftskunden die Möglichkeit zu bieten unsere Produkte zu testen bieten wir Ihnen kostenlose Muster an. 

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir kostenlose Muster nur gewerblichen Kunden anbieten können.